Destek
Sana yardımcı olmak için buradayız.
WITH ile ilgili her türlü soru, geri bildirim, hata bildirimi veya öneri için bizimle iletişime geçebilirsin. En kısa sürede dönüş yapıyoruz.
E-posta ile iletişim
En hızlı yanıt için bize e-posta gönder.
team@meetwith.appÇalışma günlerinde 24 saat içinde dönüş yapılır.
Hangi konularda yazabilirsin?
- Hesap sorunları — giriş yapamıyorsan, şifre sıfırlama çalışmıyorsa veya hesabını silmek istiyorsan.
- Hata bildirimi — uygulama beklenmedik şekilde davranıyorsa, çöküyor ya da bir özellik çalışmıyorsa.
- Özellik önerileri — WITH'te görmek istediğin bir özellik varsa, dinliyoruz.
- Güvenlik ve gizlilik — hesabının güvenliğiyle ilgili endişen varsa veya kötüye kullanım bildirmek istiyorsan.
- Kötüye kullanım / kullanıcı şikayeti — başka bir kullanıcının uygunsuz davranışını bildirmek için.
Sıkça Sorulan Sorular
WITH'e nasıl kayıt olurum?+
WITH yalnızca üniversite öğrencilerine açıktır. Doğrulanmış üniversite e-postanla kayıt olabilirsin (ör. @metu.edu.tr, @hacettepe.edu.tr, @bilkent.edu.tr).
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?+
Giriş ekranındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıkla. Mail adresine sıfırlama bağlantısı gönderilir.
Hesabımı nasıl silerim?+
Uygulamada Profil → Tehlikeli Bölge → Hesabı Sil yolunu izle. Tüm verilerin (mesajlar, etkinlikler, profil, arkadaşlıklar) anında ve kalıcı olarak silinir.
Etkinlik paylaşım linki neden bazen tarayıcıda açılıyor?+
iOS'ta Universal Links / Android'de App Links etkin. Linki Notlar veya Mesajlar gibi bir uygulamadan tıkladığında WITH uygulamasında doğrudan açılır. Tarayıcının adres çubuğuna direkt yazılırsa tarayıcıda açılabilir.
Bir kullanıcıyı veya etkinliği nasıl şikayet ederim?+
İlgili kullanıcının profil sayfasında veya etkinlik detayında "Şikayet Et" düğmesini kullanabilirsin. Tüm şikayetler gizli olarak incelenir.
Verilerim güvende mi?+
Tüm veriler şifrelenmiş bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir. Şifreler hash'lenerek saklanır. Detaylar için Gizlilik Politikası'na göz at.
Yasal Bilgiler
İdari Bilgiler
| Uygulama | WITH |
| Web | meetwith.app |
| İletişim | team@meetwith.app |
| Konum | Ankara, Türkiye |